Información

Una persona utilizando un megáfono y mostrando información escrita en un papel
© Disabled Village Children

El acceso a una información actualizada es crucial antes, durante y después de una emergencia, ya que puede salvar vidas. También es fundamental a la hora de proporcionar ayuda sin discriminación y de asegurarse de que las personas con discapacidad puedan acceder a ella en igualdad de condiciones.

Aquí hay algunos consejos para hacer que la información sea accesible y esté disponible para todas las personas.

  • Consultar con personas con discapacidad o contactar con Organizaciones de Personas con Discapacidad acerca de cuáles son sus medios de comunicación preferidos.
  • Hacer una prueba informativa con mujeres, hombres, niñas y niños con discapacidad para comprender cuáles son los obstáculos que se les presentan a la hora de recibir, procesar y comprender la información (personas ciegas, con deficiencia auditiva, con discapacidad intelectual o psicosocial). Hay que incluir también a las personas que no saben leer o escribir y emplear los datos para mejorar el material informativo y la comunicación.
  • Asegurarse de que el material informativo se hace en múltiples formatos empleando diferentes tecnologías, tales como SMS, radio, TV, pero también información escrita, carteles y mediante reuniones informativas o con voluntarios que informen a domicilio.
  • Asegurarse de que el lenguaje y/o las imágenes del material informativo es inclusivo en relación al género. Con demasiada frecuencia, las mujeres y las niñas con discapacidad no están representadas, ni incluidas.

Se pueden emplear diferentes recursos y adaptaciones para hacer que el material sea más accesible.

Si se utiliza material impreso:

  • Emplear colores con contraste fuerte.
  • Emplear tipografía sencilla (Arial, Calibri) y tamaño de fuente grande (mínimo 12), además de proporcionar una copia con imágenes.
  • Emplear caracteres grandes y oscuros (letras de al menos10cm para que se vean a una distancia de 3m/ 20cm para una distancia de 10m).
  • Asegurarse de proporcionar versiones con tipografía grande de los materiales impresos.

Si se emplea material de audio:

  • Emplear una señal de audio para alertas, campañas callejeras y de sensibilización.
  • Es preferible tener muchas alarmas discretas que pocas muy fuertes para conseguir una distribución de la señal más uniforme.
  • El material de audio debe combinarse con material impreso.

Si se emplea material electrónico:

  • Emplear fuertes contrastes de colores.
  • Emplear fuentes de tamaño grande (mínimo 12) y evitar las cursivas.
  • Emplear subtitulado oculto.
  • Incluir una opción para agrandar el texto.
  • Diseño de una página web, consultar para ver una guía de normas de accesibilidad. https://www.w3.org/WAI/intro/wcag
Tablón informativo accesible, indicando la colocación y el tamaño adecuados
© AUOR 2015

Los tablones informativos pueden ser más accesibles si se colocan a una altura desde la que puedan leerlos los usuarios de sillas de ruedas y los niños, a unos 75-90 cm sobre el suelo y a un máximo de 1,80 cm de altura. La información puede ofrecerse empleando mapas táctiles, que podrán leer las personas con deficiencia visual.

Una persona leyendo un plano táctil
© CBM/Benjamin Dard
Sources
IFRC, CBM and Handicap International. All Under One Roof. Disability-inclusive shelter and settlements in emergencies. IFRC. 2015.
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