মনিটরিং করা

দুর্যোগ ও জরুরি পরিস্থিতিতে মানবিক কার্যক্রমে নারী, পুরুষ ও শিশু প্রতিবন্ধী, প্রবীণ মানুষ এবং অন্যান্য প্রান্তিক জনগোষ্ঠীর মানুষের প্রবেশাধিকার ও অন্তর্ভুক্তি কেমন হচ্ছে এবং কাজের অগ্রগতি সম্পর্কে খোঁজ খবর নেওয়ার জন্য সুনির্দিষ্ট নির্দেশকের ভিত্তিতে প্রতিবন্ধিতা, বয়স ও লিঙ্গভিত্তিক পৃথক তথ্য উপাত্ত পাওয়ার প্রয়োজন রয়েছে। জরুরি পরিস্থিতি মোকাবেলার তথ্য সংগ্রহকালে প্রতিটি খাত সংক্রান্ত তথ্য-উপাত্ত সুনির্দিষ্ট নির্দেশকের ভিত্তিতে নিতে হবে, তবে সেখানে সাধারণ ও নির্দেশক ও ব্যবস্থা রয়েছে যা সামগ্রিকভাবে সকল মানবিক কার্যক্রমের খাতে প্রয়োগ করা যেতে পারে:

• আপনি কি মনিটরিংয়ে লিঙ্গ, বয়স ও প্রতিবন্ধিতা সম্পর্কিত আলাদা আলাদা তথ্য ও উপাত্ত সংগ্রহ করেন (স্বীকৃত ডেটা সংগ্রহ ও পৃথক করার পদ্ধতি অনুসরণ করেন, যেমন ওয়াশিংটন গ্রুপ প্রশ্নাবলী কিংবা অন্য কোন পদ্ধতি)? এই ধরনের তথ্য উপাত্ত আপনাকে সকল গ্রুপের সদস্যরা জরুরি সেবা পাচ্ছে কিনা সেটা জানতে সহায়তা করবে।
• আপনি কি এটি মনিটরিং করেন যে, প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যদি আপনার সেবা নিয়ে থাকে, তাহলে তারা কোন ধরনের সন্তুষ্টির কারণে আপনার সেবা নিচ্ছে ও কর্মসূচিতে যোগ দিয়েছে?
• আপনি কি আপনার ফোকাস গ্রুপ ডিসকাশনে এবং সন্তুষ্টি সংক্রান্ত জরিপে বিভিন্ন ধরনের প্রতিবন্ধী নারী, পুরুষ ও শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করেন?
• প্রতিবন্ধী ব্যক্তি পরিবারের মধ্যে প্রাপ্ত সহায়তায় (নগদ হস্তান্তর/ সহায়তা, খাদ্য, শিক্ষা, খাদ্য নয় এমন সামগ্রী বা এনএফআই, চিকিত্‌সা সেবা ইত্যাদি) সমান প্রবেশাধিকার পাচ্ছে কিনা মনিটরিং করুন এবং সম্ভাব্য যে বাধাগুলো পাওয়া যাবে সেগুলোর সমাধান করুন।
• আপনার কর্মী ও অংশীদার প্রতিষ্ঠান যারা সহায়তা দেওয়ার কাজে যুক্ত তাদের মধ্যে প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের প্রতি কেমন মনোভাব পর্যবেক্ষণ করুন। এছাড়াও বাইরে সেবা প্রদান করে এমন সেবাদানকারীদের মনোভাব দেখার কথা ভুলে যাবেন না, যারা নগদ অর্থ সহায়তা প্রদান, নিরাপত্তা কর্মী, স্বাস্থ্যসেবাদানকারী কর্মী, প্রহরী প্রমুখ।
• এটি নিশ্চিত করুন যে আপনার মনিটরিং টুলস বা উপকরণ এবং পদ্ধতিগুলো প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য অন্তর্ভুক্তিমূলক ও প্রবেশগম্য (যেমন, আপনার সন্তুষ্টি জরিপ লিখিতভাবে করা হয় এবং জরিপে অংশগ্রহণকারীদের উত্তর পাওয়ার জন্য মৌখিকভাবে উপস্থাপনও করা যেতে পারে। এবং এটাও নিশ্চিত করুন যে বধির ব্যক্তিরা ফোকাস গ্রুপ আলোচনা ও সভায় অংশগ্রহণ করতে পারে)।
• স্কুল, স্বাস্থ্যকেন্দ্রে ও অন্যান্য সেবার ক্ষেত্রে নারী, পুরুষ ও শিশু প্রতিবন্ধী, প্রবীণ ব্যক্তি ও অন্যান্য প্রান্তিক জনগোষ্ঠীর জন্য থাকা অভিযোজিত অবকাঠামো ও উপকরণগুলো মনিটরিং বা পরিবীক্ষণ করা।